لا نقبل عمليات الإستبدال أو الاسترداد للمنتجات المستخدمة أو التي تم التعديل عليها بناء على طلب العميل.
عمليات الالغاء أو الاسترداد للمبلغ المدفوع عن طريق تابي أو تمارا ينطبق عليها خصم رسوم 10% من العميل.
لا تقبل عمليات استرداد المبلغ للطلبات التي تم تنفيذها أو تسليمها لشركة الشحن اطلاقاً.
المتجر غير مسؤول في حال أخطاء العميل في بيانات الشحن وعدم إبلاغ خدمة العملاء قبل شحن الطلب وسيتحمل العميل دفع رسوم شحن مره اخرى.
للطلبات الإستبدال يتم شحن المنتج البديل بعد استلام المنتج المعاد وفحصه.
الشحنات المرتجعة التي لم يتم تسليمها للعميل بسبب عدم التجاوب أو الأخطاء في البيانات يتم فرض رسوم شحن جديدة الأعادة شحنها ولا يحق للعميل المطالبه بإلغاء الشحنه.
